Ultima fecha de actualización: Febrero 02, 2026.
Bienvenido a Go Ensenada Renta de Autos. Al utilizar nuestros servicios de renta de vehículos o traslados, usted acepta cumplir con los siguientes términos:
1. Requisitos de Renta
- Edad Mínima: El conductor debe tener al menos 21 años de edad.
- Documentación: Es obligatorio presentar licencia de conducir vigente (nacional o internacional) e identificación oficial (INE o Pasaporte).
- Uso Personal: El vehículo no podrá ser utilizado para fines de carga pesada, transporte público o actividades ilícitas.
2. Política de Depósito y Pago
- Depósito de Seguridad: A diferencia de las agencias tradicionales, Go Ensenada no requiere tarjeta de crédito para el depósito en garantía. Se solicitará un depósito menor en efectivo al momento de la entrega de la unidad.
- Devolución: El depósito se reembolsará íntegramente al finalizar la renta, siempre que el vehículo se entregue en las mismas condiciones mecánicas y estéticas en que fue recibido.
- Métodos de Pago: Aceptamos efectivo, transferencias bancarias y pagos digitales (consultar disponibilidad).
3. Combustible y Limpieza
- Política de Combustible: El vehículo se entrega con el tanque lleno (o un nivel acordado) y debe devolverse con la misma cantidad. En caso contrario, se aplicará un cargo por reabastecimiento.
- Limpieza: Se entrega la unidad limpia. Si el vehículo se devuelve con suciedad extrema (manchas en asientos, basura excesiva o rastro de mascotas), se aplicará una tarifa de limpieza profunda.
4. Seguros y Responsabilidades
- Responsabilidad del Cliente: El cliente es responsable de cualquier daño causado por negligencia, accidentes o mal uso del vehículo durante el periodo de renta.
- Multas y Sanciones: Cualquier infracción de tránsito o multa de estacionamiento durante el periodo de renta es responsabilidad total del cliente.
5. Servicios de Traslado (Aeropuertos)
- Puntualidad: En traslados a Tijuana (TIJ), San Diego (SAN) o Los Ángeles (LAX), el cliente debe estar listo en el lugar y hora acordados. No nos hacemos responsables por retrasos ajenos a la empresa (clima, tráfico intenso o cruce fronterizo).
- Cruce Fronterizo: El cliente es responsable de contar con toda su documentación migratoria vigente para los traslados internacionales.
6. Cancelaciones
- Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación para ser elegibles a la devolución de cualquier anticipo realizado